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【服务争优】涞水利丰村镇银行“文明标准服务
为保障我行文明标准服务质量，全面提升全行员工的服务意识和服务水平，充分展现员工精神风貌，我行于7月8日开展了涞水利丰村镇银行第一届文明标准服务大练兵活动。
我行四个营业网点分别组建了参赛队伍。通过现场抽取选手、主持人现场提问的方式，展示了坐姿、站姿及文明服务用语等方面的基础礼仪。
接着是标准晨会演练环节。“一年之计在于春，一日之计在于晨。”每天清晨通过短短几分钟的晨会，意在激发员工热情、凝聚员工力量、提升员工的向心力和战斗力，以最好的精神面貌迎接全新一天的开始。
在情景模拟环节，各参赛队伍各显神通，模拟日常服务过程中的典型事例，参赛者们的临场反应能力和完善周到的服务，获得了现场评委、同事的一致好评。
本次活动的的成功举办，是对我行的服务水平与服务能力的一次大检阅、大练兵、大推动，充分展示了“为您，始终如一”的企业文化，同时也展现出员工积极向上的工作面貌，让优质文明服务意识更加深入人心。我行将以此为契机，进一步提高质量，打造利丰服务品牌，力争将服务水平推上一个新台阶。
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